Vous allez mener une action de formation avec l’un de nos formateurs et nous vous remercions pour votre confiance.

Notre équipe est à votre écoute :

Nos référents en Actions de formation :

Baptiste LUCAS, consultant RH : 07 84 95 35 67 – b.lucas@horper.fr
Frédéric GAUVRIT, consultant RH : 06 41 61 56 60 – f.gauvrit@horper.fr
Marie GAUVRIT, responsable pédagogique : 06 87 11 74 64 – m.gauvrit@horper.fr

Référente administrative -chargée de projet formation :

Personne en charge de la gestion administrative des actions de formation, de la relation avec les clients et les stagiaires.
Marie GAUVRIT : 06 87 11 74 64 – m.gauvrit@horper.fr

Référente handicap :

Personne dont le rôle est l’accompagnement des personnes en situation de handicap afin de faciliter l’apprentissage du stagiaire.
Marie GAUVRIT : 06 87 11 74 64 – m.gauvrit@horper.fr

Dans ce livret

Vous trouverez des informations sur notre entreprise et toutes les précisions nécessaires au bon déroulement de votre action de formation :

1.Présentation de HORPER
- Notre activité
- Notre équipe
- Nos actions de formation
- Nos ressources
- Accès et restauration

2.Approche pédagogique
- Notre approche
- Nos outils

3.Approche pédagogique
- Respect des obligations légales
- Démarche qualité

4.Accessibilité handicap
5.Organisation pratique
- Si l’accompagnement se déroule en présentiel dans nos locaux
- Si l’accompagnement a lieu sur site

5.Règlement intérieur
- Préambule
- Champ d’application
- Règles d’hygiène et de sécurité
- Discipline générale
- Mesures disciplinaires
- Représentations des stagiaires
- Publicité du règlement et date d’entrée en vigueur

1. Présentation de HORPER

Notre activité
HORPER est une entreprise experte en Gestion des Ressources Humaines pour les entreprises avec ou sans service RH. Nos missions en entreprise concernent la stratégie et les impacts organisationnels, le support aux équipes managériales, la gestion RH, le support à la réalisation des projets RH, l’accompagnement des équipes RH, les diagnostics et l’accompagnement sur la gestion d’entreprise, l’organisation et la gestion des compétences, la fonction RH… HORPER c’est aussi un cabinet certifié QUALIOPI pour ses actions de formation : management, sujets RH, communication…. La conception pédagogique est réalisée exclusivement sur-mesure. Enfin, HORPER est également certifié QUALIOPI pour les bilans de compétences. Notre mission est d’être au plus proche des attentes afin de mettre en oeuvre les actions les plus efficaces et pertinentes pour les entreprises. Cette conception sur-mesure s’appuie sur un des facteurs clés de toute structure : l’Humain. Ainsi, Organiser, Réunir, Pratiquer, Écouter et Réussir sont les maîtres-mots de HORPER : parce que vous êtes Hors pairs !

Notre équipe
L’équipe est composée de professionnels passionnés et dynamiques, experts en gestion des ressources humaines et en pédagogie et ayant au moins 10 années d’expérience en entreprise ou dans l’enseignement.
Tous les consultants ont :

• Une expérience significative en entreprise et en accompagnement.
• Une connaissance du marché de l’emploi, des métiers et des dispositifs de formation.
• Un savoir-faire en passation et en restitution de tests.

Nos actions de formation
Nos actions de formation s’adressent aux salariés, indépendants du secteur public ou privé, qui souhaitent mener un projet de formation sur leur temps de travail et qui le financent principalement par leur entreprise, via la certification QUALIOPI, par leur OPCO. Ils peuvent aussi être initiés par l’employeur, qui les proposent à leurs salariés pour répondre à des problématiques particulières : conduite des entretiens professionnels et annuels, accompagnement managérial, sujets RH...

Nos modalités d’accueil
HORPER vous accueille dans ses locaux et met à disposition des stagiaires du matériel et des ressources, pour un déroulement optimal de l’accompagnement : papier, stylos et paperboards, ordinateurs, imprimante, accès wifi, sites et documents ressources.
L’accompagnement se fait dans des bureaux individuels permettant le calme et la confidentialité ou dans un espace plus grand pour accueillir un petit groupe.

Accès et restauration

Adresses de restauration à proximité :

2. L’approche pédagogique

Notre approche
Les séances sont menées par des formateurs qui accompagnent le stagiaire dans sa réflexion.
Son approche se base principalement sur :
- Des échanges verbaux à partir de questionnements ;
- Des ateliers de mises en situation pour faire du lien et créer du sens ;
- Des supports pédagogiques en lien avec le secteur de l’entreprise concernée (cas pratiques).
- Des évaluations sont régulièrement menées afin de rendre le stagiaire acteur de son apprentissage afin qu’il puisse mesurer ses progrès.

Les outils mobilisés
- Un questionnaire préliminaire : auto-évaluation des connaissances de départ du stagiaire au regard des objectifs visés par la formation ;
- Des apports théoriques avec des mises en pratique concrètes à partir de situations vécues (retours d’expériences des stagiaires et/ou apports d’expériences transposables par le formateur) ;
- Des supports pédagogiques variés : cartes, cas pratiques, supports vidéo (scénettes, interviews, tests…) ;
- Un outil d’analyse comportementale : le DISC ;
- Un questionnaire de fin de formation pour mesurer ses acquis ;
- Une évaluation de fin de formation pour mesurer la qualité de la formation ;
- Une attestation de fin de formation certifiant l’assiduité du stagiaire à la formation ;
- Un support numérique remis à la fin de la formation à tous les stagiaires.

3. Démarche qualité

Démarche qualité
Le cabinet HORPER est engagé dans une démarche qualité interne, qui régit les conditions de déroulement des prestations « Actions de formation » et « Bilan de Compétences », le niveau de qualité attendu, le type d’information mis en place, le respect des bonnes pratiques pour la gestion d’une prestation.
Les consultants-formateurs de HORPER sont tous signataires de cette charte.
Elle garantit notamment les principes de respect, de consentement, de confidentialité et de neutralité pour établir avec la personne accompagnée une relation permettant à celle-ci d'être actrice et responsable de son bilan.

Depuis mars 2017, HORPER est référencé dans le cadre du décret qualité DATADOCK, ce qui nous engage à respecter les 6 critères qualité (définis dans la loi n°2014-288 du 5 mars 2014 ; décret du 30 juin 2015), à savoir :
1. L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé.
2. L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires.
3. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation.
4. La qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés des formations.
5. Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus.
6. La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires.

Ces 6 critères se déclinent en 21 indicateurs, illustrés par des éléments de preuve.
Ce référencement permet de solliciter une prise en charge des coûts pédagogiques et des frais annexes lors des formations que nous organisons.

Aujourd’hui, HORPER est certifié QUALIOPI, certification obligatoire depuis le 1er janvier 2021, pour vous permettre de continuer à accéder aux financements légaux et conventionnels de la formation professionnelle, dans le cadre de nos prestations. Cette certification doit répondre à 7 critères et à 32 indicateurs en fonction de la certification demandée. Cette certification permet de répondre aux exigences du référentiel national qualité.

4. Accessibilité handicap

En tant qu’organisme de formation et centre de bilans de compétences, nous nous devons de pouvoir renseigner, accueillir accompagner et former des stagiaires en situation de handicap.
Nos locaux sont notamment adaptés à l’accueil des personnes à mobilité réduite.
Une analyse approfondie sera réalisée avec vous afin d'identifier les actions à mettre en place et/ou la nécessité de solliciter notre réseau partenaire afin de vous permettre d'accéder à nos prestations dans les meilleures conditions possibles.

5. Organisation pratique

Dans le cadre d’une action de formation, une convention bipartite est établie entre HORPER et le stagiaire.
Une feuille d’émargement est signée et adressée au financeur. Elle est également remise au bénéficiaire ainsi qu’une attestation de présence, une attestation de remise de synthèse, un certificat de réalisation (que l’accompagnement se soit déroulé en présentiel ou en distanciel).
A la suite de votre prise de contact pour une action de formation, une personne de l’équipe vous renseigne ou vous rappelle afin de répondre à vos questions et clarifier votre demande et vos besoins.

Si l’accompagnement se déroule en présentiel dans nos locaux :
Les informations sur la salle, et les lieux de restauration à proximité sont communiqués au stagiaire, avec un plan d’accès vers nos locaux, le livret d'accueil et règlement d'intérieur.

Si l’accompagnement a lieu en distanciel :
Avant le démarrage du bilan, le consultant adresse au stagiaire un tuto concernant l’outil Zoom, pour lui permette d’en appréhender toutes les fonctionnalités et valide avec lui la bonne compréhension de celui-ci, ainsi que le bon fonctionnement de son équipement informatique et de sa connexion internet. Un éventuel rendez-vous de calage technique est fixé si besoin.